1. Información que recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de información:
a. Información que usted proporciona directamente:
- Información de registro: Cuando se registra en el Servicio, podemos recopilar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la empresa e información de facturación.
- Cargas de contenido: Información relacionada con pistas de música, metadatos y cualquier archivo asociado que cargue en el Servicio.
b. Información que recopilamos automáticamente:
- Datos de uso: Detalles de sus interacciones con el Servicio, como la dirección IP, el tipo de navegador, la información del dispositivo y los tiempos de acceso.
- Cookies y tecnologías de seguimiento: Información recopilada a través de cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar las tendencias de uso.
c. Información de terceros:
- Integraciones: Si conecta servicios de terceros (por ejemplo, procesadores de pagos o plataformas de música), podemos recibir información de estos servicios como parte de la integración.
2. Cómo usamos su información
Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:
- Para proporcionar, mantener y mejorar el Servicio.
- Para procesar transacciones y administrar su cuenta.
- Para comunicarnos con usted sobre actualizaciones, alertas de seguridad y soporte al cliente.
- Para analizar las tendencias de uso y mejorar la experiencia del usuario.
- Para cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos.
- Para proteger, investigar y disuadir actividades fraudulentas, no autorizadas o ilegales.
- Para operar, mantener y mejorar nuestros Servicios.
3. Cómo compartimos su información
No vendemos su información personal. Sin embargo, podemos compartir su información de las siguientes maneras:
- Con proveedores de servicios: Proveedores externos de confianza que nos ayudan a operar y mantener el Servicio.
- Con socios: Según sea necesario para la operación de la plataforma de marca blanca en nombre de sus usuarios finales.
- Según lo exija la ley: Si la divulgación es necesaria para cumplir con las obligaciones legales o proteger los derechos.
- En transferencias comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede ser transferida.
- Asesores profesionales: Con abogados, banqueros, auditores y aseguradoras para fines de cumplimiento y operativos.
- Datos agregados o anonimizados: Podemos compartir información no identificable personalmente para fines de análisis y marketing.
4. Sus opciones
- Acceso y actualización: Puede acceder y actualizar su información personal a través de la configuración de su cuenta.
- Exclusión voluntaria: Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones para darse de baja en los correos electrónicos.
- Cookies: Puede administrar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies puede afectar la funcionalidad del Servicio.
5. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Los usuarios son responsables de mantener la seguridad de sus contraseñas y credenciales de acceso a la cuenta. Podemos suspender el acceso al Servicio en caso de sospecha de infracciones.
6. Retención de datos
Retenemos su información durante el tiempo que sea necesario para proporcionar el Servicio o según lo exija la ley. Tras la cancelación de su cuenta, podemos retener cierta información para fines de mantenimiento de registros. Los datos anonimizados pueden retenerse indefinidamente.
7. Privacidad de los niños
Nuestro Servicio no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado dicha información, tomaremos medidas para eliminarla de inmediato.
8. Transferencias internacionales de datos
Si accede al Servicio desde fuera de los Estados Unidos, su información puede ser transferida y procesada en los Estados Unidos u otros países con diferentes leyes de protección de datos.
9. Derechos de los residentes de California
Los residentes de California pueden tener derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) para solicitar acceso o eliminación de su información personal. Para ejercer estos derechos, contáctenos en support@audicient.com. Se requerirá verificación de identidad. No vendemos información personal según lo define la CCPA.
10. Cambios a esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una "Fecha de entrada en vigor" actualizada. Le animamos a revisar la Política de Privacidad periódicamente. Los cambios significativos pueden comunicarse por correo electrónico o mediante avisos destacados en el Servicio.
11. Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de privacidad, contáctenos en:
Audicient LLC
Correo electrónico: support@audicient.com
Gracias por confiar en Audicient LLC con sus datos. Su privacidad es importante para nosotros.