Audicient警告システム
Audicientは厳格な2ストライクポリシーを運用しています。当社は1回の正式な警告（ファーストストライク）を発行する場合があります。セカンドストライクが発行された場合、クライアントのアカウントは停止されます。当社のビジネス、DSPとの関係、または権利所有者に即座に損害を与える重大な違反の場合、当社は事前の警告なしにアクセスを無効にする権利を留保します。
警告は、潜在的に不正または著作権侵害のサブアカウントをより厳密に監視し、クライアントに問題を修正する明確な機会を与えることを目的としています。クライアントは、警告を速やかに調査し、繰り返しの違反を防ぐために適切な措置を講じることが求められます。
警告の対象となる違反
Audicientは、違反を発見または有効な報告を受けてから3営業日以内にクライアントに通知します。違反には以下が含まれますが、これらに限定されません。
- 知的財産権または商標権の侵害。
- 人工ストリーミングまたは消費指標を操作するその他の試み。
- DSPの利用規約またはプラットフォームポリシーの違反。
- YouTubeの収益化ルールまたは類似のパートナーポリシーの違反。
1回目の警告
以下のいずれかの場合、60日以内に繰り返しの違反が発生した場合に1回目の警告が発行されます。
- 親子アカウント構造の場合：最初の報告から60日以内に同じサブアカウントが追加の違反を行った場合。
- スタンドアロンアカウントの場合：最初の報告から60日以内に同じ種類の違反が再び発生した場合。
最終警告（2ストライク目）
以下のいずれかが発生した場合、最終警告（セカンドストライク）が発行されます。セカンドストライクが発行された時点で、アカウントは停止されます。
- 親子アカウントの場合：繰り返しにわたり、要求された期間内にエンドユーザーの違反に対処しなかった場合。
- 親子アカウントの場合：60日以内に侵害または不正なサブアカウントの数が増加した場合。
- スタンドアロンアカウントの場合：1回目の警告後も同じ違反が繰り返し発生した場合。
不正行為の結果
クライアントまたはそのエンドユーザーが当社の利用規約に違反したと判断した場合、当社は以下の1つまたは複数の措置を講じることがあります。
- 侵害コンテンツへのアクセスを削除または無効にする。
- ロイヤリティを保留し、エスクローに預ける。
- クライアントまたは影響を受けるエンドユーザーに対する特定のDSPへの配信を無効にする。
- 個々のエンドユーザーアカウントを停止する。
- クライアントのアカウントを停止する。
不正行為または著作権侵害行為がクライアントまたはそのエンドユーザーに起因する場合、当社はいつでも契約を終了し、アカウントを閉鎖することができます。Audicientまたは当社のパートナーが被った費用（弁護士費用および経費を含む）は、クライアントに支払われる将来の支払いから差し引かれる場合があります。損害が差し控えられた金額を超える場合、追加の法的措置が取られる場合があります。
アカウントのブロック解除
潜在的な著作権侵害または不正な活動を検出した場合、クライアントはチケットまたはメール通知を受け取ります。詳細情報を要求している間、関連するアカウントはブロックされる場合があります。クライアントが5営業日以内に要求された情報を提供し、当社が詳細を確認できる場合、アカウントはブロック解除される場合があります。
当社はクライアントに以下を要求する場合があります。
- すべてのアカウント情報を修正し、確認する。
- 政府発行の写真付き身分証明書を提供する。
- アーティストまたはレーベルのプロフィールリンク（例：公式ウェブサイト、ソーシャルチャネル）および報告された販売データと一致するサポートメタデータを提供する。
ブロックされたアカウントのポリシー
クライアントが5営業日以内に要求された情報を提供できない、または提供を拒否した場合、当社はアカウントをブロックしたままにし、当社の利用規約またはDSP契約に違反している疑いのあるコンテンツに関連する収益を保留する場合があります。ブロックされたアカウントを持つクライアントは、プラットフォームおよびすべてのサービスへのアクセスを失い、そのコンテンツは削除される場合があります。ロイヤリティは、DSPのチャージバック期間に合わせて、最大24か月間エスクローに保持されます。
エスクローに保持されたロイヤリティ
当社は、当社のポリシーまたはDSP契約に違反している疑いのあるコンテンツに関連するクライアントアカウントのロイヤリティを保留する場合があります。資金は最大24か月間、または請求が解決されるまでエスクローに保持されます。エスクローされたロイヤリティにより、当社は以下のことが可能になります。
- エンドユーザーがアカウント活動が正当であることを証明した場合、支払いをリリースする。
- 不正または不正な活動によってロイヤリティが生成された場合、DSPからの返金要求に対応する。
- 所有権の主張を立証する正当な権利者にロイヤリティを分配する。