Juridisch

Terugbetalingsbeleid

Ingangsdatum 30 december 2024

Audicient LLC ("wij," "onze," of "ons") streeft ernaar hoogwaardige diensten te leveren aan onze klanten. Dit Terugbetalingsbeleid schetst de voorwaarden waaronder terugbetalingen kunnen worden toegekend. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit Terugbetalingsbeleid.

1. Algemeen Beleid

Alle betalingen voor onze diensten zijn niet-terugbetaalbaar. Terugbetalingen worden alleen overwogen onder de hieronder geschetste specifieke omstandigheden.

2. Uitzonderingen op het Niet-Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingen kunnen alleen worden toegekend indien:

  • Wij niet in staat zijn om te voldoen aan de vereisten zoals gespecificeerd in het contract dat tussen u en Audicient LLC is overeengekomen.
  • Er een wezenlijke tekortkoming van onze kant optreedt bij het leveren van de diensten die expliciet in de overeenkomst zijn beloofd.

3. Geschiktheid voor Terugbetalingen

Om een terugbetaling aan te vragen, moet u:

  • Gedocumenteerd bewijs leveren van onze nalatigheid om aan de contractuele verplichtingen te voldoen.
  • Uw verzoek schriftelijk indienen bij support@audicient.com binnen 30 dagen na het identificeren van het probleem.

4. Evaluatieproces

Zodra uw terugbetalingsverzoek is ontvangen, zullen wij:

  • De details van uw contract en de omstandigheden rondom het verzoek beoordelen.
  • Met u communiceren over de bevindingen van onze beoordeling.
  • Een terugbetaling uitvoeren indien uw claim als geldig wordt beoordeeld.

5. Uitsluitingen

Terugbetalingen worden niet verstrekt voor:

  • Fouten van de klant, zoals het verstrekken van onvolledige of onjuiste informatie.
  • Verandering van gedachten of omstandigheden die geen verband houden met onze prestaties.
  • Vertragingen of verstoringen veroorzaakt door diensten of platforms van derden buiten onze controle.

6. Terugbetalingsproces

Indien een terugbetaling wordt goedgekeurd:

  • Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode die tijdens de transactie is gebruikt.
  • Verwerkingstijden kunnen variëren afhankelijk van uw financiële instelling.

7. Contact opnemen

Voor vragen of opmerkingen over dit Terugbetalingsbeleid kunt u contact met ons opnemen via:

Audicient LLC
E-mail: support@audicient.com

Dit Terugbetalingsbeleid is opgesteld om duidelijkheid en wederzijds begrip te waarborgen. Wij zetten ons in om eventuele servicegerelateerde problemen snel en professioneel aan te pakken.